Stacks Image 4916

Stacks Image 9947

Wat verwacht de klant morgen van u?


Samenwerken als belangrijk element om uw gasten gastvrij te ontvangen


Als winkelen een ervaring wordt dan blijven consumenten over het algemeen langer in de betreffende winkel of centra. Een ervaring zonder ergernissen, zoals lange wachttijden, uitverkochte producten, mindere kwaliteit, onvriendelijke en ondeskundige medewerkers etc.. Winkelen gemixt met entertainment en horeca, waarbij alle winkeliers meehelpen om je de ultieme winkelervaring te geven en niet elke ondernemer op zijn eigen eilandje zit. Het stimuleert uiteindelijk de verkoop wanneer je zorgt dat de consument zo lang mogelijk in het winkelcentrum blijft. Hij /zij moet er dus ook makkelijk zichzelf en zijn kinderen kunnen vermaken. Winkelen moet een dagje uit worden. Samenwerken tussen u en uw collega ondernemers/winkeliers is hierin van groot belang.


Eigen visie en rol, wie/wat wilt u zijn?



Wie en wat wilt u zijn met uw bedrijf? Wat moeten de klanten/gasten over u vertellen? Welk gevoel wilt u uw klanten/gasten meegeven? Dit zijn allemaal vragen welke u aan uw zelf dient te stellen. Wanneer u de antwoorden weet kunt u uw klant/gast dit ook laten ervaren. Dit is ook één van de eerste onderwerpen die we samen behandelen en welke voor uw en uw medewerkers van belang zijn.


Workshop
Wat verwacht de klant morgen van u?
3 onderwerpen



Stacks Image 10013




- Waar staan we over 5 jaar?
- Samenwerken hoe en wat?
- Kansen benutten
Stacks Image 10019




- Wat is mijn rol binnen het winkelcentrum?
- Waar sta ik over 5 jaar?
- Wat betekent dit voor mijn onderneming?
- Welke omzetdoelstelling dien ik te behalen?
Stacks Image 10022




- Wat is de rol van mijn medewerkers?
- Welke competenties horen hierbij?
- Hoe vertaal ik de visie richting mijn medewerkers en klanten/gasten?
Stacks Image 10036
Stacks Image 10040
Stacks Image 10042
Stacks Image 10044
Stacks Image 10051
Stacks Image 10053
Stacks Image 10055
Stacks Image 10057

Stacks Image 9973

Hoofdvestiging
:
Nattestraat 1
4731 SM
Oudenbosch
info@meijervaneekelen.nl
+31(0)6 - 10889825

Nevenvestiging:

Eiberhof 29
7772 GP Hardenberg
info@meijervaneekelen.nl
+31(0)6 - 20076215

Volg ons op:

Stacks Image 2824
Stacks Image 2827
Stacks Image 2830
Stacks Image 2833